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제목 교환이나 반품 절차는 어떻게 되나요?
작성자 뉴스텔지아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-01 16:26:52
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  • 조회수 218

뉴스텔지아 온라인 공식 쇼핑몰에서 구매 하셨을 경우


상품 수령 후 7일 이내에 교환 혹은 반품 의사를 밝혀주셔야 하고

MY ORDER 메뉴를 통해서 구매 교환/반품 신청을 해 주시기 바랍니다.

미신청하신 후 상품을 보내주실 경우 처리가 지연되거나 누락 될 수 있습니다.


단순변심이나 주문 실수의 경우 유료/무료 배송 관계 없이 교환배송비 5,000원이 발생하니, 교환 배송비 (5000원)를 함께 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.

불량, 오배송의 경우에는 수령후 7일 이내 무료로 교환/반품 가능합니다.


택배는 CJ대한통운(1588-1255)나 저희 CS센터를 통해서 반품 신청 해 주세요.

CS센터 : 02-909-5318, master@kekki.co.kr

택배 기사님이 상품이 수거해간 후 뉴스텔지아에 도착하기까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.


오프라인, 그외 온라인 쇼핑몰에서 구매 하셨을 경우

구매하신 곳에서 교환, 반품이 가능합니다.
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